La OMIC alerta sobre estafas mediante transferencias bancarias “erróneas”

Al respecto, el director de la OMIC, Juan Manuel Laportilla, explicó que “se están recibiendo numerosas consultas de personas que son contactadas telefónicamente o por mensajes, donde les informan que enviaron dinero por error a su cuenta. Al verificar, efectivamente el dinero figura acreditado, pero es en ese momento cuando comienzan a solicitar datos personales o bancarios, lo que termina derivando en una estafa, ya que los delincuentes obtienen acceso a la cuenta de la víctima”.

Ante este tipo de situaciones, desde la OMIC se remarca que nunca deben compartirse datos personales ni bancarios y que toda operatoria debe realizarse exclusivamente a través de los canales formales de las entidades financieras.

En ese sentido, se brindan las siguientes recomendaciones para prevenir estafas a usuarios y consumidores vulnerables:

• No transferir el dinero a quien lo reclame por canales informales, llamadas telefónicas o redes sociales.
• Comunicar de inmediato la situación al banco y solicitar que se inicie el procedimiento formal de anulación o devolución.
• Presentar una nota explicativa ante la entidad bancaria, aportando todos los datos disponibles de la operación.
• Esperar la intervención y resolución del banco antes de mover el dinero recibido.
• Evitar compartir datos personales, claves o información bancaria con desconocidos que se contacten por fuera de los canales oficiales.
• Revisar siempre los datos del destinatario antes de realizar una transferencia, ya que la devolución de un envío erróneo depende de la voluntad del receptor y no existe obligación de transferir el dinero de regreso de manera informal.

Desde el Municipio se solicita a la población extremar los cuidados, especialmente con personas mayores, y ante cualquier duda comunicarse con la Oficina Municipal de Información al Consumidor para recibir asesoramiento.