Los usuarios que experimenten irregularidades en sus facturas pueden comunicarse a las líneas gratuitas 148 o 0800 777 0148 de lunes a viernes, de 8 a 20 horas, para realizar sus reclamos. Además, el Organismo de Control de Energía Eléctrica de Buenos Aires (OCEBA) ha dispuesto otras vías, como el correo electrónico [email protected] y su plataforma de reclamos en línea disponible en oceba.gba.gov.ar.

Reclamos en aumento

El malestar entre los usuarios sigue en ascenso. La UPC cuenta con solo seis empleados encargados de supervisar más de 40.000 medidores, lo que ha resultado en lecturas incorrectas y boletas con montos desproporcionados. Un caso emblemático es el del Complejo Casino, que, a pesar de tener el 90% de sus instalaciones cerradas, recibe facturas de hasta 20 millones de pesos mensuales. En contraste, el Hospital Municipal Emilio Ferreyra, en pleno funcionamiento, recibe facturas por 9 millones de pesos.

Ante esta situación, el Honorable Concejo Deliberante (HCD) estaría evaluando la creación de una comisión especial para investigar los reclamos y convocar a autoridades de la UPC. Fuentes cercanas sugieren que las consecuencias podrían derivar en acciones legales contra la cooperativa.